EetBuzz গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষিত

EetBuzz-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ ও উন্নত সেবা প্রদান করা। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, সংগ্রহ করা তথ্যকে দুটি ভাগে ভাগ করা যায়: আপনি সরাসরি যা দেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে।

EetBuzz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা আপনাকে আগে জানানো হয়নি। গোপনীয়তা নীতি মেনে প্রতিটি ডেটা ব্যবহার করা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস দেওয়ার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম মানতে।
• সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা দিতে।

EetBuzz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে, সেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নির্ভরযোগ্য যাচাই প্ল্যাটফর্মের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রেও আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয়। আমাদের সব সেবা অংশীদারই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

EetBuzz ওয়েবসাইট ও অ্যাপ পরিচালনায় কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

EetBuzz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সমাধানের পর ২ বছর।

EetBuzz বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ অধিকার আছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
• অভিযোগের অধিকার: আমাদের গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের বিষয়ে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@eetbuzz.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

EetBuzz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
• রেস্ট-এ-ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
• মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (MFA) সাপোর্ট।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট।
• সন্দেহজনক লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করার ব্যবস্থা।
• সিস্টেম অ্যাক্সেস রোলভিত্তিক — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পান।

EetBuzz প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকেই জানাব।

• নীতি পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার করলে নতুন নীতি মানা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: